Alert: Beware of Imposters. If someone comes to your door claiming to be with the gas or water company, be sure to ask to see their M.U.D. photo ID. Click here to read more.
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WHAT IS AN EMERGENCY?
Gas leaks, odor of gas, damaged lines, carbon monoxide symptoms and water main breaks are all considered emergencies.
If you smell gas, do not attempt to locate the leak. Instead, leave the house or building right away. Do not use any electrical switches, appliances, lights, telephones, or mobile devices, as an electrical charge could create a spark. When you are in a safe place, call M.U.D.'s emergency hotline at 402.554.7777 or 9-1-1.
If someone is showing symptoms of carbon monoxide poisoning, call 9-1-1 immediately. Symptoms are like the flu.
If you have a water-related emergency, call 402.554.7777. Our personnel are ready to assist you 24/7. When in doubt, call us immediately.
Learn More¿QUÉ ES UNA EMERGENCIA?
Las fugas de gas, el olor a gas, las tuberías de gas dañadas, los síntomas de monóxido de carbono y roturas en las tuberías principales de agua son consideradas emergencias.
Si huele a gas, NO trate de localizar la fuga/escape. Al contrario, abandone la casa o el edificio inmediatamente. No utilice los interruptores eléctricos, electrodomésticos, luces, teléfonos o equipos móviles, ya que una carga eléctrica podría provocar una chispa. Una vez que se encuentre en un lugar seguro, entonces llame a la línea directa de emergencia de M.U.D. al 402.554.7777 o al 9-1-1.
Si alguien tiene síntomas de envenenamiento causados por el monóxido de carbono, llame al 9-1-1 inmediatamente. Los síntomas son como los de la gripe/catarro.
Si tiene una emergencia relacionada con el agua, llame al 402.554.7777. Nuestro personal está listo para ayudarle, 24/7. Cuando dude o crea que hay una emergencia, llámenos de inmediato.
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Round Up and Help Out. Did you know rounding up your monthly utility bill can help others in need? Simply write “round up” on the front of your bill payment stub, or fill out the contact form at mudomaha.com/contact and select “Donate to Utility Assistance” to enroll in the round-up option. M.U.D.’s Home Fund provides bill assistance to those in need, and 100% of funds go directly into our community to help others. We challenge our customers who are able to round up their bill or make a donation to help their neighbors and friends. Visit mudomaha.com/homefund.
Preparing Your Home for Winter. Lowering your thermostat during the winter and reducing air leaks in your home may result in cost savings. As temperatures begin to drop, we have steps you can take to conserve energy and lower your heating bill. Click here to learn more.
Be Carbon Monoxide Aware! Referred to as “the silent killer,” carbon monoxide (CO) is a gas that can be produced by incomplete combustion when carbon-based materials are burned such as wood, propane and natural gas. It can’t be seen, heard or smelled. Your first line of defense is to make sure your heating system is inspected every year by a licensed heating contractor. CO detectors can add a layer of protection. To learn about CO symptoms and what to do, click here.
¡Tenga cuidado con el monóxido de carbono! Conocido como “el asesino silencioso”, el monóxido de carbono (CO) es un gas que puede ser producido por la combustión incompleta de materiales a base de carbono, como la madera, el gas propano y el gas natural. El CO no se puede ver, oír ni oler. Su primera línea de defensa es asegurarse de que el sistema de calefacción en su casa o negocio sea inspeccionado cada año por un contratista de calefacción con licencia/certificado. Los detectores de CO pueden ser o añadir protección adicional. Para obtener información sobre los síntomas del CO y qué debería hacer al respecto, visite mudomaha.com/news/be-carbon-monoxide-aware.